ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣
アピタの本屋で今日たまたま見かけて、しまった、と思った。
つーのもこの本を読んだのは昨年末のこと。
元ファーストクラスのスッチーが、ファーストクラスの客を見ていて見つけた共通点について書いた本。
amazonのレビューを見ると賛否両論なんだけど、否の方はファーストクラスに乗れない度量の狭い貧乏人が、著者の上から目線に激怒してるだけの話。
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おすすめ平均 どういう人が乗るのか、を拾えるかどうかが鍵? スピーチ能力と文章力は異なる それにしても文章が下手 ファーストクラスの、おもてなし。 こじつけ? Amazonで詳しく見る by G-Tools |
この本に書かれていることは具体的には、メモを取りましょう、人を喜ばせることを考えましょう、マナーを守りましょう、とかそのレベルの話ではある。ただ、それらを直接的な効果と間接的な効果という2つの視点から、具体的な事例を使って指摘している点が秀逸。
よし、俺もメモを取ろう、まずメモ帳を買おうと思って、「メモ帳を買う」と書くべきメモ帳がなかった。だからアピタの本屋でこの本に再会するまですっかり忘れてしまってた。